Nachdem aufgrund der allgemeinen Situation die Bestellungen in unserem Onlineshop zunehmen, gibt es immer wieder Probleme mit der Registrierung und dem Login. Mehrere Kunden haben uns dazu angeschrieben.
Diese Probleme werden NICHT durch einen technischen Fehler verursacht, sondern durch die üblichen Sicherheitseinstellungen der jeweiligen Online-Anbieter und den Einstellungen der Mail-Postfächer.
Zur besseren Erklärung haben wir hier eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Bestellung erstellt
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Schritt 1Man klickt auf "Benutzerregistrierung" rechts im Menü oder auf den folgenden Link:Man kann auch als Gast ohne Registrierung bestellen, dann kann man direkt zu Schritt 4 springen! Man kann dann aber seine Bestellung weder verfolgen noch verändern. |
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Schritt 2Man gibt alle benötigten Daten ein, setzt beim Spamschutz einen Haken an "Ich bin kein Roboter" und klickt auf "Registrieren".
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Schritt 3WICHTIG! Nach der Registrierung verschickt das System eine Mail an die Anmeldeadresse mit einem Link, den man klicken muss, damit der Benutzeraccount aktiviert wird! Dies ist leider notwendig, um massenhafte Spam-Anmeldungen aus dem System herauszuhalten. Achtung: Diese Mail wird oft und gerne von den Mailanbietern aufgrund des Links als Spam aussortiert und landet im Spamordner! Bitte diesen unbedingt überprüfen! Falls die Mail weder ankommt noch gefunden werden kann, können wir den Account auch manuell freischalten. In diesem Falle bitten wir um eine kurze Mail. |
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Schritt 4Über den Menüpunkt "Shop->Produkte" gelangt man nun zur Übersicht der Produktkategorien. Hier kann man die gewünschten Waren für die Bestellung auswählen. Man kann sich entweder erst Anmelden/Einloggen oder erst alles bestellen und den Warenkorb zusammenstellen und sich dann während des Bestellprozesses anmelden/einloggen. Wir wünschen einen erfolgreichen Einkauf. |
